Windows ažuriranje napravilo haos: Računari ostali bez zvuka i kamera, korisnici besni na Microsoft

Umesto poboljšanja performansi, januarska nadogradnja Windowsa donela je ogroman problem. Ažuriranje KB5050009, koje je trebalo da unapredi stabilnost sistema, umesto toga je izazvalo pravi haos, a frustrirani korisnici preplavili su forume i društvene mreže žalbama.

Microsoft je potvrdio problem, ali rešenje još uvek nije ponuđeno. Dok čekamo zvaničnu zakrpu, korisnici su prinuđeni da sami traže privremena rešenja ili da u potpunosti deinstaliraju update.

Zvuk nestao, kamere ne rade

Korisnici širom sveta prijavljuju da su nakon instalacije ovog ažuriranja njihovi eksterni USB DAC (Digital-to-Analog Converter) uređaji prestali da rade. Ovaj problem rezultira potpunim gubitkom zvuka, a Windows prikazuje grešku: "This device cannot start. (Code 10) Insufficient system resources exist to complete the API."

Pored toga, pogođeni su i Bluetooth audio uređaji – iako se uspešno povežu, zvuk ne dolazi do slušalica ili zvučnika. Problem nije zaobišao ni eksterne USB kamere koje jednostavno prestaju da funkcionišu nakon ažuriranja.

Korisnici Windows 10 i 11 u problemu

Ovaj problem ne pogađa samo korisnike Windowsa 11, već i Windows 10. Konkretno, pogođene su verzije:

• Windows 11 24H2, 23H2 i 22H2
• Windows 10 (različite verzije)

Dakle, radi se o široko rasprostranjenom problemu, koji je mnoge korisnike ostavio bez ključnih funkcija na računarima.

Pixabay

 

Microsoft zna za problem, ali rešenja nema

Microsoft je zvanično potvrdio ove probleme i savetovao korisnicima da izbegavaju korišćenje eksternih DAC uređaja i da zvuk direktno povežu na računar. No, mnogima ovo nije adekvatno rešenje jer se oslanjaju na dodatnu audio opremu za rad ili zabavu.

Kompanija je obećala zakrpu u narednim ažuriranjima, ali tačan datum objavljivanja još nije poznat. U međuvremenu, jedina opcija za korisnike jeste deinstalacija januarskog ažuriranja ili čekanje na eventualni fix.

Kada će Windows ažuriranja prestati da prave haos

Ovo nije prvi put da Microsoft objavljuje update koji donosi više problema nego poboljšanja. Korisnici sve češće izražavaju nezadovoljstvo zbog toga što ažuriranja dolaze sa kritičnim greškama koje ometaju osnovne funkcije sistema.

Ako kompanija uskoro ne pronađe način da bolje testira nadogradnje pre nego što ih pusti u javnost, poverenje korisnika moglo bi ozbiljno da opadne. Ostaje da vidimo kako će Microsoft reagovati i hoće li ovaj problem biti rešen pre nego što frustracije korisnika dostignu tačku ključanja.

BONUS VIDEO:

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi